Betfoxx Casino - Акаунтът на играча е затворен поради дублиращи се проблеми.

Моят акаунт е напълно потвърден и получих за теглене за 500 след 5 дни те блокираха акаунта ми и ми казаха, че имате дублиран акаунт. Никога не използвам друг акаунт, потвърдих напълно акаунта си, те не искат плащане

съжалявам, първото име е nabil, можете ли да потвърдите

Здравей nemiri1984,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betfoxx Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден?
• Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
• Колко е текущият ви баланс в казиното?
• Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

здрасти

акаунтът ми е потвърден преди 3 дни

победата беше първият бонус след тази промяна към реални пари, които спечелих във футболни залагания

балансът ми е 500

последният път беше вчера

благодаря

Моля, искам само моята печалба. Не харесвам повече betfoxx е като измама

Моля, има ли нови за моя акаунт

Здравейте, има ли нови, моля

Здравей Nemiri1984,

Надявам се това съобщение да ви намери добре.

Бихте ли могли да ни уведомите дали казиното е предоставило някакви доказателства относно множество акаунти, свързани с вашето име? Освен това ще сме благодарни, ако можете да потвърдите дали някой друг във вашето домакинство има акаунт в казиното или ако може да сте използвали устройство на друг човек за достъп до вашия акаунт.

Благодаря ви много за съдействието. Очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

1.Не, те не предоставят друг акаунт с моето име, имам само един акаунт на мое име, който е напълно проверен

2 . жена ми също има акаунт в същото казино betfoxx

и тя има същия проблем 1000 паунда в сметката и е блокирана и не искат теглене

Мисля, че тя е използвала мобилния ми веднъж

благодаря

Здравейте, моля, има ли новини?

Здравей Nemiri1984,

Моля, обърнете внимание, че използването на два различни акаунта от едно и също устройство е строго забранено, тъй като се квалифицира като дублиращ се акаунт. В такива случаи казиното има право да конфискува всички печалби, генерирани във всички акаунти, и да ги блокира за постоянно.

За да избегнете тези ситуации, бих препоръчал само една сметка на домакинство да бъде регистрирана във всяко дадено казино.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

най-добри пожелания,

Ник

Но аз имам само един акаунт Използвам само един акаунт на моето устройство не разбирате те ми дават код за споделяне за приятели те дават бонус код ако споделите този код Споделих с моите приятели никой не може да използва моя акаунт сега

Здравей Nemiri1984,

В предишното си съобщение споменахте, че съпругата ви има акаунт и е осъществила достъп до него с вашето устройство. Както е посочено по-горе, използването на едно и също устройство за множество акаунти се счита за нарушение на нашата политика за мулти-акаунти.

За съжаление, тъй като това действие нарушава условията на казиното, ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Въз основа на това ще продължим със затварянето на жалбата.

Благодаря ви за разбирането.

най-добри пожелания,

Ник