Скъпа Марилили,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betflare Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правили ли сте депозити в казиното в миналото?
- Кой метод на плащане сте използвали?
- Опитвали ли сте да използвате същия метод за теглене?
- Бихте ли споделили екранни снимки от касата с вашите опции за теглене, които се виждат?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Dear Marylili,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Betflare Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you made any deposits in the casino in the past?
- Which payment method have you used?
- Have you tried using the same method for withdrawal?
- Could you please share screenshots from the cashier with your withdrawal options visible?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: