Играчът от Италия е имал технически проблеми по време на игра. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
Автоматичен превод:
BetFlag Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
BetFlag Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искам да изпратя тази жалба, защото снощи играх на слота на живо в BetFlag казино на мега колело и очевидно числата 30 и 40, които биха били 30 и 40 за са изчезнали, тоест не ми даде възможност да залагам на други да и не мога да залагам, защото във всички останали числа сложих 20 евро и на 30 трябва да сложа 20 и на 40 излезе 40 би било да кажа 40 за и следователно не можах да спечеля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Пиетро,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите историята на играта си заедно с всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ? Правилно ли разбирам, че вашите залози никога не са били приети?
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравейте изпратих имейла, да перфектно, трябваше да заложа на 30 и 40 но той ми ги даде с удебелен шрифт, тоест не ги е накарал да залагат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти, Pietro, за отговора и имейла. Моля, имайте предвид, че ако вашите залози никога не са били приети, потенциалните ви печалби няма да бъдат изплатени.
Би било друга история, ако сте направили залози успешно и по-късно те биха били отхвърлени от оператора и не платени, но това не е така.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изпратих и скрийншотовете и скрийн рекордерите, той не ме заложи на 30 на 40 и щом колелото се завърти и излезе 30-те първия път и 40-те втория път.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей мога ли да имам отговор? защото аз също се свързвам с финансовата полиция и обхождам новините, защото това не е първият път, когато се случват тези неща. Ще вкарам всичко и всички в игра
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Наистина съжалявам, но не сме в състояние да ви помогнем. Фактът, че не сте успели да заложите на конкретен номер, не означава, че имате право на потенциални печалби.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро Но съжалявам какви са речите, това е в двата ключа Където точно стойността на печалбата е по-висока, те изчезват и човек не може да залага абсурдно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
