Играчката от Бразилия е направила успешен залог в платформа за онлайн казино, но не е получила печалбите си от четири месеца. Въпреки опитите й да се свърже с казиното и да изпрати необходимите документи за проверка, проблемът й остана неразрешен. Тя беше направила едно успешно теглене преди, но имаше две чакащи тегления по това време. Печалбите не бяха от бонус игра, а от нейните собствени депозирани средства. Опитахме се да се свържем с казиното, за да разрешим проблема, но те не отговориха. Означихме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Предложихме на играча да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.
Автоматичен превод:
