НачалоЖалбиBetdaVirada Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

BetdaVirada Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Черни точки: 40

Сума: 226 R$

BetdaVirada Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 20.9.2024 | Нерешена : 6.10.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Бразилия имаше чакащо теглене в продължение на 3 дни и не беше получил печалбите си. Той отбеляза, че поддръжката е престанала да реагира и спомена множество оплаквания за неплащане от други играчи. Екипът за жалби информира, че поради модел на неразрешени жалби и политиката на казиното за липса на реакция, жалбата на играча е затворена като неразрешена, което се е отразило негативно на общия индекс на безопасност на казиното. Препоръчва се играчите да избягват това казино въз основа на неспособността на екипа да посредничи ефективно и липсата на отзивчивост на казиното.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Имам предстоящо теглене в продължение на 3 дни, без да получа печалбите си. Изпратих съобщение по имейл и поддръжката 24/7 изчезна.

Има множество оплаквания на уебсайта на "Reclame Aqui" в Бразилия.

Те не плащат на никого.

Те продължават да предлагат промоции, без да плащат на комарджии.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми pauloalves748,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Петронела



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Всъщност в Бразилия имаме платежна система, наречена pix, която пада в рамките на секунди след теглене.

Всички казина в Бразилия работят с тази система, независимо от сумата.

Снимката в Бразилия е за физически лица или компании, което означава, че това казино е измамно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей pauloalves748,

Моля, имайте предвид, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Въпреки това бих искал да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от BetdaVirada Casino. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

  • Бихте ли ми казали дали сте получавали печалби от това казино в миналото?

благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Не го получих, както и много играчи, които се осмеляват да влязат в платформата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми pauloalves748,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на BetdaVirada Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.


filefile


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.




Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини