Играчът от Бразилия има чакащо теглене от 3 дни и не е получил печалбите си. Той отбелязва, че поддръжката е престанала да реагира и споменава множество оплаквания за неплащане от други играчи.
Имам предстоящо теглене в продължение на 3 дни, без да получа печалбите си. Изпратих съобщение по имейл и поддръжката 24/7 изчезна.
Има множество оплаквания на уебсайта на "Reclame Aqui" в Бразилия.
Те не плащат на никого.
Те продължават да предлагат промоции, без да плащат на комарджии.Уважаеми pauloalves748,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Петронела