Въз основа на имейлите, които ми изпратихте, изглежда, че не сте направили нови депозити в акаунта си в Betcoco. В резултат на това казиното няма задължение да върне средствата, които вече сте загубили, преди да поискате да бъдете самоизключени обратно в акаунта ви, за да ги използвате в бъдещи игри.
Предлагам да се отпишете от промоционални имейли в долния колонтитул на рекламата, за да избегнете получаването им в бъдеще. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, или ако тази жалба може да бъде приключена.
Based on the emails you have sent me, it appears that you have not made any new deposits into your Betcoco account. As a result, the casino has no obligation to return the funds you have already lost before requesting to be self-excluded back to your account for you to use in future games.
I suggest unsubscribing from promotional emails in the footer of the advertisement to avoid receiving them in the future. Please let me know if there is anything else I can assist you with, or if this complaint may be closed.
Автоматичен превод:
