Играчът от Гърция поиска теглене, но за съжаление все още не е обработено. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BetCoco Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 900 €
BetCoco Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
BetCoco Casino has a Safety Index of 6,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здрасти
Регистрирах се в това казино, след като разгледах отзивите на CasinoGuru на този сайт и въпреки че в началото всичко беше наред, когато поисках приблизително теглене от 900 евро, те не потвърдиха заявката ми за теглене вече 15(!) дни.
Когато се свържа с техния чат, те продължават да казват, че инструментът им има забавяния и знам със сигурност, че не плащат на НИКОГО.
Това е най-голямата измама, която някога съм виждал в Casinoguru и тъй като се регистрирах там само след като разбрах за този сайт на вашия сайт, сметнах, че е уместно да ви уведомя, че ОТКАЗВАТ да изплатят моите печалби и може би бихте могли да помогнете аз навън.
Имайте предвид, че акаунтът ми в BetCoco е НАПЪЛНО потвърден и няма нито един документ, който да са поискали и да не съм им го изпратил.
Депозирах около 700 евро БЕЗ никакъв бонус, заложих ги на нормални коефициенти (над 1,70 коефициенти всичките ми залози), достигнах баланса си от около 2,7 хиляди, след това загубих по-голямата част от него и сега поисках теглене от 900 евро. Те не планират давам парите си, това е сигурно.
Надявам се, че можете да ми помогнете да разреша това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Nikolis0502,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бяхте ли посъветвани по-подробно защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Правилно ли разбирам, че това е първото ви теглене в казиното?
- Играли ли сте някакви казино игри в казиното или печалбите ви са натрупани само от спортни залагания?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
