Играчката от Обединеното кралство се оплака, че не може да тегли от казиното към своята дебитна карта или банкова сметка. Въпреки многобройните имейли, обслужването на клиенти не е предоставило задоволителен отговор. Играчът не е правил предишни тегления и не е бил помолен да завърши KYC проверка. Тя се е свързвала с отдела за обслужване на клиенти на казиното няколко пъти и многократно са й казвали да изчака. Опитахме се да помогнем, като поискахме допълнителни подробности и съответни комуникационни записи, но играчът не успя да отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
