НачалоЖалбиBetclic Casino - Играчът е имал технически проблем.

Betclic Casino - Играчът е имал технически проблем.

Автоматичен превод:

Сума: 7,5 €

Betclic Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.4.2020 | Случаят е приключен : 22.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Португалия преживя технически проблем, който предизвика печалбата да не бъде присъдена. Затворихме случая според заявката на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Слотът даде печеливши линии, не взе наградата или кредитира спечелената сума, измама!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Карлос,

Благодарим ви много за подаването на жалбата и предаването на историята на вашите игри. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им, но преди да го направим, бихте ли могли да посъветвате дали сте се опитали да съобщите този проблем с казиното? В коя игра сте играли, когато е възникнала неизправността? Активирахте ли някаква промоционална оферта преди този инцидент? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Свързах се 4 дни подред. Няма положителен отговор за връщането на същата сума. 300 слота щитове

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление Карлос, бихте ли ми посъветвали дали играете с или без активен бонус? Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Не, нормални кръгове

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Карлос, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Карлос,

Поемам вашето оплакване. Имате ли записи за това - скрийншоти, видео или история на игрите, които доказват печалбите не са били кредитирани? Моля, изпратете всички доказателства на моя имейл адрес: peter.m@casino.guru.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Благодаря ти Петър, но ще се откажа. Вече закрих акаунта. Твърде много работа / досада за такава ниска стойност

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре Карлос,

Разбирам. Ще приключа съответно случая. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини