Играчът от Литва е регистрирал акаунт, въпреки че държавата му е била в списъка между ограничени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Betchaser Casino - Играчът успя да открие акаунт от държава с ограничен достъп.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Betchaser Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Успях да се регистрирам, но след известно време бях уведомен от поддръжката, че играта от Литва е ограничена. Въпреки това не е посочено нито по време на регистрация, нито в T&C.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Витаутас,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията, но не намерих Литва между ограничените юрисдикции https://www.betchaser.com/#/ :
Единствените две ограничения, приложими за Литва, са изброени тук:
Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви все още е достъпен или е блокиран? Има ли средства, държани от казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Витаутас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
