Играчът се оплаква, че не е получил бонус без депозит, който е трябвало да бъде добавен след проверка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Betchaser Casino - Играчът не получи бонус без депозит.
Автоматичен превод:
Сума: 10 €
Betchaser Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Betchaser Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Обещава се бонус без депозит от 10 евро, ако акаунтът ви е потвърден. Моят акаунт е потвърден от 2 дни и все още не се кредитира бонус дори след няколко запитвания. Никой от поддръжката не може да ми даде информация. Винаги казвайте, че само работите възможно най-бързо ... буза
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Денис,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Тъй като подадохте тази жалба вчера, можете ли да потвърдите, че бонусът все още не е кредитиран?
Също така, можете ли да изпратите всяка комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Денис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
