Играчът от Ирландия иска възстановяване на депозита. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Betchan Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.
Автоматичен превод:
Сума: 8 000 €
Betchan Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Betchan Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имам акаунт в това казино. Аз съм от Ирландия и моят ирландски адрес е използван за регистрация. В момента обаче живея в ОАЕ и всъщност направих акаунта си, докато живеех тук, в Обединените арабски емирства.
Търся да видя дали ще имам случай да поискам депозитите си обратно, тъй като те приемат бизнес от клиент, използващ IP адрес от ОАЕ, държава, в която хазартът е забранен, следователно казиното не е получило лиценз да прави бизнес в този регион. Веднага ще предположите, че съм използвал VPN за заобикаляне на IP адреса, но не го направих. Те ми позволиха да създам акаунта и да депозирам на оригинален IP адрес в ОАЕ.
Имам ли случай да поискам възстановяване на средствата, тъй като казиното работи в държава, където хазартът е незаконен? Сигурно е тяхно задължение да откриват ip адреси от държави, където техният лиценз не съществува?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми NCHAMP22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от която и да е държава да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от например ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.
Затова бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук, но поправете ме, ако греша, моля.
Правилно ли разбирам, че депозирахте пари, след това ги загубихте всички и сега искате да ги възстановите?
Благодаря ви за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
