Играчът се бори да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BetChain Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: Ł4
BetChain Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
BetChain Casino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имам проблем с тегленето на печалби в това казино. Факт е, че на 12 юли спечелих 4,22 LTC и от този момент започнаха трудностите. Изпратих шофьорската си книжка за проверка, потвърждение на адреса и селфи с моята книжка. В моя акаунт всичките ми документи са одобрени и потвърдени. Получих и имейл, че сметката е напълно потвърдена, но по някаква причина отказаха да ми изтеглят пари. Не разбирам какво има и наистина искам да разбера този проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Мелани Криг,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetChain Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте! Благодаря ви за отговора, но изглежда проблемът ми вече е решен и представители на казиното вече са се свързали с мен. Благодаря ви отново за отговора!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте. Това е много странна ситуация, за която трябва да се обърна към вас. Подадох жалба и в AskGamblers и представител на казиното ми отговори там. Обаче само няколко дни по-късно отново ми отказаха да тегля пари... На загуба съм 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте. Можеш ли да ми помогнеш? Казиното няма да ми плати парите, въпреки че сметката ми е потвърдена. Те първо се съгласиха, а след това отново отмениха плащането, без да посочват причината.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихте ли могли да отговорите на зададения ми преди това въпрос, за да намеря повече информация относно вашия проблем?
Автоматичен превод:
