Играчът от Квебек поиска теглене на $458 чрез крипто от BetBoom, но казиното заяви, че тегленето се обмисля до 180 дни. Обслужването на клиенти беше безполезно. Играчът не успя да отговори на последващи запитвания от нас, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на потвърждение или допълнителна комуникация.
Id в betboom: 96-208539
Поисках теглене на 458$ срещу крипто (по същия начин, по който депозирах)
Те задържат парите ми и казват, че тегленето ми се обмисля, хаха.
те казват, че може да продължи до 180 дни хаха.
Обслужването на клиенти е напълно безполезно с отговора на роботите.
Отвратително
Уважаеми jfjfjf,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
