Играчът от Индонезия, използвайки VPN, депозира $69 и спечели $20 чрез хазарт. Въпреки че е напълно проверен, играчът е помолен да изчака 180 дни, за да бъде обработено тегленето. Вече минаха 2 седмици от заявката за теглене. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащане.
Първоначално съм от Филипините, просто трябва да използвам VPN, за да свържа вашия уебсайт. След проучване има добри отзиви тук за някои заявки за теглене.
ето историята:
депозирам 69 долара в сметката си, за да играя в сайта като блекджек или спорт/електронни спортове. но при теглене в сметката ми винаги ми отговарят, че финансовият отдел търси данните и не отговарят на въпроса ми
след като спечеля 1 залог и реша да изтегля всичките си пари, ми дават отговор да чакам 180 дни? сериозно за 20 долара печалба трябва да го чакам? докато не забравя акаунтите си? какво ще стане, ако играчите получат спешно изтегляне на средства, така че и те да не могат?
не използвам никакви бонуси. аз съм напълно потвърден в акаунта си, това е ужасна идея за мен да чакам този вид процес на теглене. това вече е повече от 2 седмици след моето оттегляне. поддръжката на betboom не решава никакъв проблем с моето теглене. моля, помогнете ми, надявам се, че можете да помогнете.
Здравей mackycardoza,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetBoom Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Последното ви теглене натрупано ли е от спортни залагания или казино? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
моят акаунт вече е потвърден миналия 11 ноември можете да видите зеления, което означава потвърден от моята прикачена снимка. последната ми победа е от турнир по електронни спортове. последният път, когато говоря с екипа за поддръжка, беше точно сега, първо ми дават отговор „Отнема повече от 24 часа, за да бъде одобрен", но вече са повече от 14 дни от дадения срок, нали? след това ми дават 180 дни за изчакване за обработка.
всичко, което искам, е да изтегля парите си, тъй като имам нужда от спешни случаи, но тегленето е много трудно. Моля, помогни ми
здравейооооооооооооо,
Здравейте, вече минаха 21 дни от оттеглянето ми и това е техният отговор към мен сега. надявам се да можете да помогнете, те наистина са толкова досадни по отношение на тегленето на пари.
Вашите констатации бяха одобрени от представителите.
Но колегите ми докладват, че нямате достатъчно документи за теглене на средства.
Трябва да се свържете с чата.
Току-що приключих от работа. Правя го в момента.
Здравей mackycardoza,
Моля, не забравяйте да препратите всички поискани документи на казиното и да ни уведомите в случай на актуализация.
Изпратих необходимите документи, чакам betboom да обработи тегленето ми
Здравей казино гуру,
Оплакването ми вече е разрешено. Вече получих баланса си. Много благодаря
Здравей betboom,
Благодаря ви, че ми помогнахте да разреша моя корпус. Моля, помогнете и на другия ми колега да получи средствата си
Това е връзката.
https://kazinoazov.net/betboom-casino-vivod-igroka-bil-otlozhen
Уважаеми mackycardoza,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
