Играчът от Бразилия не може да играе конкретен мач. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BetBoom Casino - Играчът изпитва технически затруднения.
Автоматичен превод:
Сума: 110 R$
BetBoom Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах 110 BRL, за да спечеля 75% сума и 30 FS, така че това е добре, получих, но когато играх слота от iSoftBet - Whishing Wheel, спечелих бонус в играта (3 скатера), така че когато бях ще започна, играта просто се срина и никога повече не ме пусна, пробвах други браузъри като firefox, edge, chrome. Свързах се с поддръжката и те просто се държат така, сякаш се опитвам да играя друга игра вместо Almighty Sparta, но все още не съм активирал този бонус, хаха, това е нелепо.
Току-що приключих и отварям това оплакване. Това казино трябва да поеме своите отговорности.
изображенията:
- Бонусът започва и играта се срива
- Опитвам се да отворя играта в други браузъри и получавам същата грешка.
- Бонусът за безплатни завъртания, който никога не съм докосвал.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми renanslots,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Срещате ли този проблем само с тази конкретна игра или и други игри не работят правилно?
Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали? Ако е възможно, публикувайте тук връзка към офертата, която сте осребрили.
И накрая, не виждам никакви снимки, прикачени към тази жалба. Можете ли да ги публикувате тук или да ги препратите на kristina.s@casino.guru ?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Съжалявам за изображенията, сега са тук
Отговарям на вашите въпроси:
1- Само тази игра не функционира добре, но само след като спечелих бонуса (3 скатера)
2- Активирах 75% бонус депозит + 30FS трети депозит.
3- Ето връзката: https://betboom.com/pt-BR/promotion/5594/Welcome%20Bonus/
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, renanslots. Има ли останали печалби в тази игра или просто не можете да използвате функцията за бонус?
А какво ще кажете за бонуса, който сте активирали - тази ситуация влияе ли по някакъв начин върху напредъка ви при изпълнение на изискванията за залагане?
Също така, бихте ли изяснили стойността на спора (110 R$)?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
110 R$ е сумата, която депозирах, само за да ви информирам, тъй като вашият сайт ме попита.
Нито едно от изискванията не повлия на играта, която играех.
Ситуацията е ясна, спечелих бонус, както можете да видите на изображенията, играта се срина и не ми позволи да играя на нея отново. Много МНОГО странно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
