Играчът от Австралия спечели $600 без да използва никакви бонуси и да завърши проверка на самоличността си. Въпреки твърдението на казиното за супер бързи тегления, те информираха играча, че тегленето ще отнеме до 10 работни дни. Играчът получи парите на следващата сутрин, след като изрази скептицизъм относно отговорите на поддръжката на живо. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.
Регистрирах се и спечелих $600 без бонуси и потвърдих, че бях и изтеглих $600 Aus. Уебсайтът казва супер бързо теглене, тъй като те искат играчите им да имат добро изживяване, така че те са щастливи да продължат да играят в казиното на betbeast, те ми казват, че ще отнеме до 10 работни дни като wtf
Здравей Джорданхарисън,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetBeast Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Получих парите си първо тази сутрин. Мисля, че бях малко скептичен относно отговорите от поддръжката на живо
Уважаеми Джорданхарисън,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
