Играчът от Люксембург има проблеми с тегленето на средствата си от казино. Отхвърлихме жалбата по изрично искане на играча.
Добър ден. След като вече направих проверка на betandyou, бях помолен да направя още една проверка. Така и направих. Само депозитите, които имам в betandyou чрез банкомат, бяха направени от сметки на трети страни и сега ми искат банково извлечение, съдържащо ВСИЧКИ транзакции, направени за betandyou, което освен че е трудно за получаване, мисля, че не е правилно изпращане на извлечения от трети страни. Ако всички бяхме депозирали с криптовалута, не знам как щяха да го направят. Сигурното е, че искам да си изтегля парите, а те не ми позволяват. Те дори не ви позволяват да затворите акаунта, докато не им изпратите това, което искат. Това не са бонус пари.
Уважаеми preguica87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията.
Правилно ли разбирам, че сте депозирали в казиното чрез метод на плащане, който не ви принадлежи?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Беше с банкомат. И не беше направено за моя сметка. Обаче вече говорих с оператора и те казаха, че не мога да го направя. То остана неразрешено. Въпреки това похарчих парите, които бяха там. Нямам намерение повече да ползвам букмейкъри. За съжаление те служат само на тези, които губят. Когато става дума за ставане, подозират всичко и всичко. Разбирам, че имат своя политика за проверка. Дори смятам, че е здравословно да няма измамни плащания. Само не разбирам защо ти позволяват да депозираш до определена сума и ако тегленията са твърде много за техния вкус тогава започва недоверието, защото ако се депозира и ако парите се загубят, всичко е наред. Така или иначе. Почти всички букмейкъри са така, за съжаление. Можете да затворите иска. Благодаря