BETANDYOU Casino - Играчът иска помощ.

Влязох в това казино от вашите форуми, получих 50 безплатни завъртания и спечелих 1100 inr, след което проверявам баланса 0 и се свързвам с поддръжката, те ми казаха, че е лепкаво, трябва да депозирате във вашите форуми, няма информация, че е лепкаво или не лепкаво по принцип, което пишете и съм стар потребителят проверява цялата информация за неговата лепкава или безпроблемна изпратих на yoi екранна снимка на разговор, измамете ми помогнете ми

Скъпи Нимеш,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам напълно какъв е проблема. Изчезнаха ли вашите бонус печалби?

Също така, не виждам никъде във вашите прикачени екранни снимки, че казиното твърди, че този бонус е лепкав. Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru .

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Те ми казват да депозирам и с реални пари залагам това, което означава, че е лепкаво, след което фондът се появява във вашия бонус срок без информация е лепкав или нелепен

Скъпи Нимеш,

Доставчикът Mancala и Betandyou дават 50 безплатни завъртания, използвайки промоционалния код. Можете да получите печалбите само след залагане. Залагайки само с реални средства, за това трябва да направите депозит или да имате пари в реална сметка. Залог: x15. Броят на дните за залагане - 7 дни.

Тези условия са изброени на уебсайта casinoguru: https://casino.guru/betandyou-casino-review#tab=js-tab-bonuses

Здравейте всички,

Благодарим на представителя на BETANDYOU Casino за помощта по този случай.

Nimesh, лепкав бонус означава, че първоначалната стойност на бонуса ще бъде удържана от сметката ви при теглене . Не че трябва да направите депозит, за да изтеглите печалбите си. Съжалявам, но е повече от обичайно казината да искат от играчите да направят поне един успешен депозит, преди да обработят теглене. И както представителят на BETANDYOU Casino вече спомена, ние споделяме тази информация в условията за бонус на нашия уебсайт.

Препоръчвам ви да направите необходимия депозит и да изпълните изискванията за залагане възможно най-скоро, в противен случай се опасявам, че няма да можете да изтеглите печалбите си. Благодаря ви за разбирането.

Скъпи Нимеш,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.