Казиното предлага много методи за депозит, които не са достъпни за теглене и методи за теглене, които не са налични за депозити.
Използвах Jeton Wallet, за да направя депозит, но той не е достъпен за тегления. Тъй като същият метод трябва да се използва за тегления, мога да направя друг депозит с различен метод и след това да използвам този метод за теглене на парите.
Казиното обаче предлага и банкови карти за депозити, но не и за теглене. Мога да направя банков превод, но за тези е обратното. Банковите преводи са налични за теглене, но не и за депозити. Усещането е, че това е метод за измама на хората и за заключване на пари в сметката на играчите, тъй като крипто изглежда е единственият метод, който е наличен както за депозити, така и за тегления, така че всеки, който няма крипто портфейл, парите му остават в сметките му.
Поддръжката на живо избягва въпросите, използва само копирани отговори и обвинява доставчиците на плащания, въпреки че решението на казиното е да не предлага техните методи за депозит за тегления и обратно.
Така че парите ми вече са заключени в сметката, тъй като казиното предлага Jeton и банкови карти само за депозити и банков превод само за тегления, така че е невъзможно да се използва един и същ метод и за двете
Приложено можете да намерите екранни снимки на методите за депозит и теглене, както и разговора с поддръжката.
The casino offers many deposit methods that are not available for withdrawal and withdrawal methods that are not available for deposits.
I used Jeton Wallet to make a deposit, but it is not available for withdrawals. Since the same method has to be used for withdrawals I could make another deposit with a different method and then use that method for withdrawing the money.
However, the casino also offers bank cards for deposits, but not for withdrawals either. I could make a bank transfer, but for those it is the other way around. Bank transfers are available for withdrawals, but not for deposits. It feels like this is a method to scam people and lock money in players' account since crypto seems to be the only method that is available for both deposits and withdrawals so anyone who does not have a crypto wallet has their money stuck in their accounts.
The live support dodges the questions, only uses copy-pasted answers and blames the payment providers although it is the casino's decision to not offer their deposit methods for withdrawals and vice versa.
So my money is now locked in the account since the casino offers Jeton and bank cards only for deposits and bank transfer only for withdrawals so it is impossible to use the same method for both
Attached you can find screen shots of the deposit and withdrawal methods as well as the conversation with the support.
Автоматичен превод: