Играчът от Австралия съобщи за трудности при тегленето на пари от казиното и твърди, че е взело пари от своите потребители несправедливо. Проблемът беше отхвърлен от екипа за оплаквания поради подаването на две жалби относно един и същ проблем, съветвайки играча да продължи комуникацията чрез активната нишка за оплаквания.
Това казино взема пари на хора, особено на онези, за които ми казаха, че са по-ниски
Забелязахме, че сте подали две жалби по един и същи проблем, следователно съм принуден да отхвърля тази. Другото ви оплакване ще остане отворено, така че, моля, отговаряйте само на тази тема от сега нататък. Любезно ви моля винаги да подавате само една жалба за всеки проблем. Благодаря ви много за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
