BetAmo Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Здравей, казино гуру,

Казвам се Миша и се опитвам да получа справедливите си печалби от моя акаунт в Betamo, но изглежда има проблем.

Предоставих всички необходими документи, но глупаво оставих мой приятел да играе в моя акаунт (депозиран чрез Paysafecard).

Общите условия не казват, че не е възможно някой друг да играе в акаунта ви, просто да нямате няколко акаунта (този път не е така).

Бихте ли ми помогнали да разбера дали имам възможност да изплащам печалбите си, тъй като бих искал да попълня своите детски сафинг акаунти с тази печалба.

За разбирането,

Миша

Мила Миша,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и това открих https://www.betamo.com/terms-and-conditions в раздела „ИЗПОЛЗВАНЕ НА СМЕТКА НА ИГРАЧА":

„Имайте предвид, че казиното си запазва правото да отхвърли възстановяването на депозит в случай, че бъде открит дублиращ акаунт. Играчът не трябва да предоставя достъп до своя акаунт или да разрешава използването на уебсайта на трета страна, включително, но не само непълнолетни. "

Въпреки че наистина бих искал да ви предложа малко съвет, този термин беше нарушен, следователно няма какво да направим в този случай. Мога само да ви препоръчам да бъдете по-внимателни в бъдеще и да сте сигурни, че сте единственият човек, използващ акаунта ви.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

За съжаление, принудени сме да отхвърлим това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.