Играчът се оплаква, че казиното е отменило оттеглянето си. Той твърди, че сметката му е била напълно проверена. Казиното отмени оттеглянето си, тъй като личната му карта няма срок на годност.
Играл съм с бетамо казино като от 4 или 5 месеца до сега, аз депозирах с тях няколко пъти и направих кеш, тъй като си спомням, че теглех два пъти, не големи пари, но ми харесва, за да получа някакви пари като това, в този случай означава, че акаунтът ми беше напълно проверен, така че мога да накарам теглене на парите си, отново изплащам два пъти с бетамо, но вчера получих лоши новини от бетамо, когато опитах теглене от акаунта си, те ми анулират тегленето и ме помолят да изпратена международна лична карта? Какво?? Отивам на чат на живо и разказвам за моите ситуации, че нямам международна лична карта като паспорт, а също така ме молят да изпратя лична карта с дата на изтичане, проблемът е в моята държава, всички хора тук имат лична карта с няма срок на годност и това означава, че картата вече е използваема за дълъг живот, но все още ме подтикват да изпратя лична карта с дата на изтичане или изпратен паспорт, където нямам това, как е възможно? всяка държава има свое управление с различен закон, всеки може да ми помогне ??? благодаря за прочетеното
Скъпи Мифтах
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашата неприятна ситуация. Можете ли да ми изпратите екранна снимка или доказателство, че казиното потвърждава вашия акаунт, както споменахте преди? Също така играхте ли с някакви бонуси? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил? Моля, свържете се с мен с отговорите на въпросите по-горе. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
здравей казиногуру, благодаря за отзивите,
за съжаление аз съм затворен акаунта ми там, причинен от проблема, който имах, както споменах по-горе, знам, че са доста добро казино, с което да играем, но понякога имахме някакъв неочакван проблем като мен и мисля, че изглежда несправедливо да разрешим някои проблем, често играя с депозит бонус като 50% презареждане в бетамо, което е много слабо, когато сравняваме с други казина, но ми харесва, така че сега няма какво да говорим за този случай и позволява да приключи тази сесия, благодаря