Сметката на играча от Кувейт беше временно затворена поради пристрастяване към хазарта, която по-късно беше отворена отново, което доведе до загуба от 2900 CAD. Въпреки искането за закриване на акаунта, казиното пренебрегна исканията и акаунтът остана отворен. Играчът искаше да възстанови загубите, понесени след повторното отваряне на акаунта, и да гарантира, че е затворен. Жалбата остана неразрешена, тъй като казиното не успя да отговори и играчът беше посъветван да се свърже с Gaming Curaçao Authority за допълнителна помощ. След като проблемът беше ескалиран до органа, органът реши, че казиното трябва да изплати на играча, което в крайна сметка се случи.
Автоматичен превод:
