Играчът от Португалия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като играчът се фокусира само върху спортни залагания.
Автоматичен превод:
Bet7 Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 1 499 €
Bet7 Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Bet7 Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро, през последните няколко дни бях направил няколко залагания на nba markets и впоследствие поисках теглене от 1500 евро (вече се опитах да изтегля 700 евро предния ден и те ми отнеха метода на биткойн, така че не можах да го изтегля ), но депозирах чрез бърз превод и поисках ново теглене и им се оплаках няколко дни, докато на 27-ми решиха да отменят всички спечелени залози на nba (различни игри за няколко дни) и когато ги попитах защо каза ми, че е от късен залог или неправилни коефициенти хаха (залагания от няколко дни и различни игри, както казах) както казах след 2 или 3 дни запомнихте ли кои залози направих бяха късен залог? , да не говорим, че имах първоначален баланс от 700 евро, както казах и след анулиране на всички залози имах баланс от 0 как е възможно това? може ли casinoguru да ми помогне? те никога не отговарят на имейл или чат, изпращам прикачено доказателство, че не съм залагал със закъснение
моля, вижте екрана за печат "cancelled2" как е възможно да кажа, че съм направил късен залог, когато първият залог за същата игра се счита за загубен (josh hart), а следващият спечелен вече е отменен? (Джереми Грант) Как е възможно? Всъщност дори знам, че по времето, когато заложих залога на оборота на Jeremi Grant, който беше 4 минути от 4-та четвърт и той имаше 2-ри оборот, 50 секунди от 4-та четвърт, те могат да проверят времевата рамка, но не искат да се.
Извинявам се за толкова много текст и ако съм изпратил жалбата на грешното място, но те не ги интересува и имам нужда от вашата помощ casinoguru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми kozydkb,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моля, прочетете публикацията, те отмениха тегленето без причина и имам нужда от вашата помощ, акаунтът ми е потвърден, моля, помогнете на casinoguru Мога да предоставя още разпечатки и още разпечатки, за да го докажа, ако сте на разположение да говорите с мен
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Както можете да видите, попитах няколко пъти за тегления в предишните дни дори в биткойн (те анулираха и изтеглиха биткойн от тегления поради "системна грешка") тегленията под 20 евро бяха за 2 минути, но както казах високите стойности никога не им позволяват и го анулирах, а по-късно, тъй като спечелих много, те решиха да отменят залози в nba и изтеглиха целия ми баланс, тъй като имах баланс от 700, както можете да видите в заявката за теглене на биткойни, и те отмениха залози за няколко дни, моля, помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро, мога ли да ви помоля да говорите с къщата? както казах в публикацията, те анулираха залози без основателна причина и отмениха няколко тегления и така не мога да тегля, защото взеха целия ми баланс, като анулираха всички залози на NBA за няколко дни, моля, прочетете публикацията и ако имате нужда от доказателство или информация, е наличен, моля, помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, kozydkb. След като прочетохме оплакването ви, разбрахме, че това оплакване е свързано със спортни залагания, но моля, поправете ме, ако греша. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно проблеми с онлайн казиното. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с подобен проблем. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
моят проблем е със спортни залагания и тегления, следователно, защото не ми позволяват да тегля, защото взеха всичките ми пари поради този проблем, можеха поне да поискат обяснение от казиното, защото някои залози се отменят от latebet и след 5 минути залози, които бяха вече загубените не се анулират от latebet , можете ли поне да попитате? тъй като те не говорят с мен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моля, разберете, че ако сте залагали само на спортни залагания и вашите печалби са били конфискувани, казиното вероятно е открило дейност, която е довела до това решение. Тъй като нямаме достатъчно представа за тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто не можахме да оценим правилно проблема. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
