Bet7 Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

просто 3 пъти подред отказаха плащането, а не цялата сума, максималният залог е 1 евро. не отговаряйте на имейл. предупреждение за измет

Скъпи Марко,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли били толкова любезни и потвърдили, че сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте някога успешно теглене преди?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното, за да разберете какъв може да е проблемът? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или като алтернатива я публикувайте тук).

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Марко,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Все още чака и няма отговор на имейлите....

плащането мина след 8 дни...

Благодаря ви за отговора, raul10 . Изглежда сега сме на прав път. Първото теглене достигна ли вече вашия акаунт в Skrill?

Добре, ще държа тази жалба отворена до потвърждението ви относно успешното второ теглене. Моля, уведомете ме веднага щом получите плащането. Благодаря ви предварително.

Добре, ще направя актуализация. все още чака.

Мога да потвърдя, че второто плащане беше направено, че отне много време, но мина. на имейлите все още никой не отговори.

Благодаря ти, raul10. Тъй като сте получили всичките си печалби, можем ли да считаме този проблем за разрешен? Имам ли вашето разрешение да закрия жалбата?

Да, добре е

Страхотни новини, raul10. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.