НачалоЖалбиBet7 Casino BR - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Bet7 Casino BR - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 1612

Сума: 29 000 R$

Bet7 Casino BR
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 6.7.2022 | Нерешена : 28.7.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се бори да изтегли печалбите си поради дълга текуща проверка. Въпреки опитите ни да се свържем с казиното, няма реакция от тяхна страна, така че бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро, бих искал да изразя възмущението си от тази къща, получих приходите си в нея и в момента на теглене, огромно забавяне, вече съм на третата си проверка на акаунта, всяка от които продължи 1 месец и забавяне, когато плащам, тегленето ми беше 5000, те платиха и поискаха проверка, след това падна на 1500 и още една проверка, 500 и още една проверка и след тази последна мина повече от 1 месец и никой не ми плаща или отговаря, бих искал вашите помогне.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей kayke191412,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet7 Casino BR. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Лека нощ, вече направих 3 тегления, за всяко теглене искат различен документ, вече беше извлечение за плащане4, домашна сметка и банкова сметка, бях в този процес повече от 3 месеца и всеки път, когато различно извинение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти kayke191412 за цялата информация. Сега ще препратя жалбата ви на моята колежка Наталия, която ще ви помага оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей kayke191412,

Току-що прегледах вашия случай и съжалявам да чуя за притесненията ви. Ще се опитам да ви помогна, като се свържа с казиното.


Уважаеми Bet7 Casino BR, можете ли да се присъедините към този разговор и да участвате в разрешаването на жалбата? Бихте ли посочили някаква конкретна причина защо играчът е имал проблеми с проверката на документите?


За разбирането,

Наталия

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей kayke191412,

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по отношение на проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като неразрешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.

За разбирането,

Наталия

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини