Играчът от Бразилия изпита невъзможност за достъп до акаунта си, след като поиска теглене на 900 реала. Имаше липса на комуникация от онлайн къщата за залагания. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Надявам се това съобщение да ви намери добре. Исках да изразя дълбоката си благодарност за услугите, които оказахте от мое име, и незабавно да обърна внимание на неотложната ситуация.
Наскоро станах жертва на измамна практика от онлайн къща за залагания. Доверявайки се на коректността на тяхната услуга, изтеглих 900 реала, само за да открия, че вече нямам достъп до акаунта си. Въпреки многобройните опити да се свържа с компанията, бях игнориран и не получих обяснение или решение на проблема.
Чувствам се дълбоко онеправдан и разочарован от тази ситуация, поради което потърсих вашите услуги. Вярвам, че с вашия опит и всеотдайност можем да предприемем необходимите стъпки за разрешаване на този случай и възстановяване на средствата, които са ми били неправомерно удържани.
Искам да подчертая, че имам пълна вяра в способността ви да се справите с тази сложна ситуация и съм наясно, че действията ви ще се ръководят от етика и професионализъм. Очаквам с нетърпение да работим заедно в преследването на справедливо решение и гарантиране на справедливостта.
Предварително оценявам вашето внимание и ангажираност по този въпрос.
Здравей igor1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet7 Casino BR. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Играли ли сте казино игри или спортни залагания? Използвали ли сте бонуси в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник