НачалоЖалбиBet7 Casino BR - Акаунтът на играча е недостъпен след заявка за теглене.

Bet7 Casino BR - Акаунтът на играча е недостъпен след заявка за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 900 R$

Bet7 Casino BR
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.12.2023 | Случаят е приключен : 21.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Бразилия изпита невъзможност за достъп до акаунта си, след като поиска теглене на 900 реала. Имаше липса на комуникация от онлайн къщата за залагания. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Надявам се това съобщение да ви намери добре. Исках да изразя дълбоката си благодарност за услугите, които оказахте от мое име, и незабавно да обърна внимание на неотложната ситуация.


Наскоро станах жертва на измамна практика от онлайн къща за залагания. Доверявайки се на коректността на тяхната услуга, изтеглих 900 реала, само за да открия, че вече нямам достъп до акаунта си. Въпреки многобройните опити да се свържа с компанията, бях игнориран и не получих обяснение или решение на проблема.


Чувствам се дълбоко онеправдан и разочарован от тази ситуация, поради което потърсих вашите услуги. Вярвам, че с вашия опит и всеотдайност можем да предприемем необходимите стъпки за разрешаване на този случай и възстановяване на средствата, които са ми били неправомерно удържани.


Искам да подчертая, че имам пълна вяра в способността ви да се справите с тази сложна ситуация и съм наясно, че действията ви ще се ръководят от етика и професионализъм. Очаквам с нетърпение да работим заедно в преследването на справедливо решение и гарантиране на справедливостта.


Предварително оценявам вашето внимание и ангажираност по този въпрос.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей igor1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet7 Casino BR. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Играли ли сте казино игри или спортни залагания? Използвали ли сте бонуси в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема igor1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини