Играчът се бори да изтегли баланса си поради наличието на метод на плащане. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът загуби баланса си и затвори своята казино сметка.
Автоматичен превод:
bet365 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 kr
bet365 Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
bet365 Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Тази история е неприемлива. Депозирането от Норвегия беше проблем за това казино. След като намерих начин да депозирам чрез карта Visa от Astropay, не можах да тегля. Единственият вариант, който имах беше банковият превод. Но имах само норвежка банка, защото живея в Норвегия, обясних проблема в чат на живо и те казаха, че трябва да ни дадете подробности от друга банка. Казах им, че имам само една банкова сметка. Те отговориха, че не могат да извършват плащания към тази банка. Нямаше друга възможност за теглене. Чатът на живо беше толкова неуважителен и пишеше само автоматични съобщения. 3 различни служители затвориха чата, без да решат проблема или дори да кажат нещо повече. Просто се затварят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей vkaisis,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet365 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Предложиха ли ви някакъв алтернативен режим за изтегляне на баланса ви от казиното?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здрасти Акаунтът ми беше верифициран преди много време. Като цяло проблемът ми беше дори да депозирам. Опитах чрез моята виза от норвежка банка, тя не можа да обработи, след като от моята Revolut Mastercard също не можа да я приеме. Само от моята виза на astropay можех да приема депозит. Не беше включен бонус. Когато поисках теглене, единствената опция беше с банков превод. Системата не ме пусна в моята норвежка банка, те казаха, че не можем да направим превод към тази банка. Опитах в моята банка REVOLUT. Нито едно. Чрез чат на живо 3 различни служители казваха същото. Опитаха ръчно, но системата не им позволи. Единственият отговор от тях ни дава алтернативна банка. Казах, че това е единствената банка, която имам. Не помогнаха, затваряха чата. Бях измамен, загубих 2000 крони нарочно и затворих сметката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей vkaisis,
Тъй като сте загубили баланса си и сте затворили акаунта си, ще бъдем принудени да затворим и жалбата.
Моля, имайте предвид, че ако срещнете този проблем в бъдеще, винаги можете да опитате да поискате от казиното да обработи плащането чрез криптовалута, тъй като не трябва да има ограничения за държава.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
