Играчът от Обединеното кралство иска възстановяване на сумата, тъй като не е бил възпрепятстван да отвори нов акаунт. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добър вечер,
Пиша, за да обясня как не е трябвало да мога да отворя отново акаунт в 365, докато бях регистриран в GAMSTOP. Аз съм пристрастен към хазарта от 2017 г., спечелих много и оттогава се боря. Регистрирах се в Gamstop преди повече от 4 години и това беше много надеждно за мен, само доскоро, когато ми беше позволено да отворя сметка 365 и да депозирам £1000 в рамките на няколко часа, бих искал да поискам възстановяване на сумата за отговорен хазарт за тези депозити, проверките на KYC трябваше да забележат това, когато се регистрирах, независимо от промяната на фамилията Skybet/William hill никога не ми позволи да се регистрирам. Картата, с която съм депозирал, е под старото ми фамилно име, все още „Kieran *****" и първоначално депозитите ми бяха само £25 за няколко седмици, а след няколко часа на другия ден бяха £195 /£300/£300. Знам, че е моя отговорност да не се опитвам да се регистрирам на първо място, но затова са блоковете, защото не мога да се сдържа. Надявам се да се чуем скоро.
Поздрави
Уважаеми kierangomez1993,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за трудната ви ситуация.
Бихте ли препратили регистрацията си в Gamstop? Моят имейл адрес е tomas@casino.guru
Казиното даде ли ви причина за решението си за вашето възстановяване? Бихте ли препратили и него?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас