Играчът от Индия иска всички текущи акаунти под негово име да бъдат деактивирани, тъй като би искал да регистрира чисто нов. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
bet365 Casino - Играчът иска да изтрие всички съществуващи акаунти и да регистрира нов.
Автоматичен превод:
Сума: 1 €
bet365 Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
bet365 Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Чувал съм много положителни отзиви за това казино и имам едно искане да имам няколко акаунта в това казино, но никога не съм депозирал в нито един акаунт, така че искам да изтрия всички акаунти и да отворя нов, за да не попадна в сложна ситуация в бъдеще по отношение на оттегляне или друга заявка, така че това е само моята молба. Също така трябва да кажа, че не съм отворил тези акаунти, за да нанеса каквато и да е вреда на казиното, това се дължи само на липсата на знания за хазарта. Имам малко акаунти на моето име на баща ми, а също и на името на чичо ми и сега правилно разбирам условията и условията на казиното и само благодарение на положителните отзиви и отзиви за казиното на портала casinoguru реших да отворя нов акаунт, за да не се сблъсквам с никакви проблеми в бъдеще с казиното
Благодаря ти
Казиногуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Sohilshaikh51,
Благодаря ви много, че изпратихте вашето запитване. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Разбирам ли правилно, че всички акаунти са регистрирани от един и същ IP адрес, но под различни имена? Ако другите акаунти са били регистрирани с чуждо име, вярвам, че няма да можете да ги блокирате сами.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не Не съм комуникирал с казиното и в акаунта съм се регистрирал от един и същ IP адрес с различни имена и един със същото име
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бих препоръчал първо да съобщите този проблем с казиното. Те трябва да вземат решение как да продължат и дали ще бъде разрешен друг акаунт, дори ако всички останали ще бъдат изтрити. Моля, информирайте ме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не съм влязъл в системата от 1 година, моля, предоставете ми пощенския адрес
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моля, опитайте следната връзка:
https://help.bet365.com/en/contact
или имейл адреса: support-eng@customerservices365.com
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изпратих им имейл малко сега, ще ви актуализирам, след като получа отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Перфектно. Ще чакам актуализацията търпеливо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Получих техния имейл. Ще ви споделя разговора между нас на предоставения от вас имейл тук Petronela.k@casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Отворете сметка успешно, но сега не мога да попълня KYC на сметката си, получавам твърде много проблеми Имам много онлайн казино акаунти, които са напълно проверени и много онлайн методи за плащане, които са напълно проверени, но това казино не приема моята банка извлечение, което съм предоставил на различни банкови извлечения на различни банки, но те не го приемат, те ми казват, че не показва пълния адрес във вашата сметка, докато ги моля за алтернатива като извлечение от neteller или skrill, които не са приели
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Всичките ми предишни акаунти са затворени сега и имам отворен нов акаунт в това казино и той е успешно проверен сега, но имам един въпрос, че няма да ме засегне в бъдеще по отношение на моето изтегляне благодаря казино гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Sohil, за вашата актуализация. Ако сте получили зелена светлина от казиното, след като обясните цялата ситуация, не би трябвало да има проблеми за вас в бъдеще. Трябва обаче да потвърдите това с казиното. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Можете ли да попитате, моля, обяснете им цялата ситуация
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много съжалявам, но трябва да уредите това с казиното, тъй като вие сте единственият, който знае всички подробности и можете да запазите цялата комуникация за бъдещи справки.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Говорих с тях чрез чат на живо и те ми казаха, че можете да теглите пари, когато спечелите пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Sohil, за актуализацията. Разбирам ли правилно, че проблемът ви е разрешен? Имам ли ваше разрешение да прекратя тази жалба или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря Ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Надявам се да няма проблем с моя акаунт поради това и много ви помоля за помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Сохил, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
