Играчът от България е блокиран без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като в сметката на играча нямаше средства.
Автоматичен превод:
bet365 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: ??
bet365 Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
bet365 Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Сметката ми бе закрита по техен избор незнам защо най вероятно затова че съм се бил самоизключил 2 пъти докато ползвам услугите им невиждан това да е причина да не мога да използвам вече акаунта си направете нещо възможно да използвам сметката си в bet365 винаги съм бил лоялен клиент на този сайт .
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Peio9421,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Бихте ли ни дали съвет дали казиното държи средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и не се задържат никакви средства, страхувам се, че не можем да направим много за вас.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Всичко е изплатено просто искам да възстановя акаунта си и да играя отново
Или по някакъв начин да ми изтрият данните да не съществувам като техен клиент
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Peio9421. Извинявам се, но освен ако няма задържани средства, не можем да санкционираме казината за блокиране на вашия акаунт, нито можем да ги принудим да ви позволят да играете, ако решат да прекратят сътрудничеството си с вас.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
