Играчът от Финландия беше подал заявка за теглене преди повече от месец, но все още не беше получил средствата, дори след като изпрати формуляра KYC. Играчът имаше ограничена комуникация с казиното след изпращането на KYC формуляра. Бяхме поканили казиното за тяхното участие, но за съжаление получихме новина, че Bet24-7 Casino вече не работи. Като такава, вероятността играчът да получи изплащането си беше ниска. Отбелязахме жалбата като „неразрешена“ и посъветвахме играча да се свърже с органа за игри Antillephone за допълнителна помощ.