Играчът от Индия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. Играчът по-късно ни информира, че е получил плащането си, следователно тази жалба е приключена.
Казвам се akashdeep. Играх в това казино и спечелих няколко долара, след което се опитах да изтегля средствата си, но тук изглежда невъзможно, така че говорих с агент на живо и изпратих имейл на тамошния адрес за поддръжка на клиенти чрез имейл всеки път, когато разговорът завършваше с „ те не можех да направя нищо по този въпрос, финансовият екип трябваше да провери документите ми и да потвърди преди каквото и да е теглене от сметката"
Знам, че казиното се интересува по-малко от клиента и всеки път, когато искат да загубим, но в този случай нямаше добродетел в отварянето на казино с някакъв вид лиценз"
Щях да разбера, ако можеха да ми дадат някаква аргументация, защото сумата не беше голяма.
Първо беше 48 часа процес на изчакване, след което станаха 78 часа, както споменаха и сега чаках около седмица. Със сигурност мисля, че трябва да са ме маркирали като проблемен клиент досега, защото може да е един резон въпреки няколкото ми имейла на финансовия отдел те не са отговорили.
ИЛИ ако броят ми в que е много висок и може да отнеме около година, вероятно има само 1 лекар и твърде много пациенти, предполага се, че се опитваха да ми предадат в чат на живо и поддръжка на клиенти.
„Лол", ако някой може да ми даде повече идеи относно това, моля, споделете с мен, благодаря
Много съм благодарен за вашата помощ и както споменахте, мога лесно да изчакам още няколко дни и да видя какво ще се случи.
Думите ми може да не са подходящи, но в този момент движението ми се струва, че е точно това, което е. Също така знам, че спечелих чрез повишение, но предполагам, че не беше чудо, че хората бяха облечени по този начин.. така че не виждам вредата да правя дисекция, за да се чувствам облагодетелствана, особено при спазването на всички условия.
Уважаеми akashdeepchhetri,
Надяваме се, че това съобщение ви намира добре и че се наслаждавате на времето си в Bet24-7. Пишем ви, за да ви информираме за скорошна транзакция, свързана с вашия акаунт.
Първо, поздравления за вашите печалби от 88 безплатни завъртания без депозит бонус! Радваме се, че сте късметлия победител. Въпреки това, има важна подробност, която бихме искали да споделим с вас относно този бонус.
Съгласно правилата и условията на бонуса без депозит с 88 безплатни завъртания, максималната позволена сума за теглене е €50 или равностойността им в валута. Във вашия случай този еквивалент е 4555 индийски рупии (INR).
Всички печалби, надвишаващи този лимит, са приспаднати, тъй като не отговарят на правилата и условията на бонуса. Разбираме, че това може да дойде като разочарование, и се извиняваме за неудобството, което може да причини.
Ние ценим вашето участие в нашето казино и сме тук, за да ви предоставим приятно игрово изживяване. Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка. Винаги сме тук, за да помогнем.
Благодарим ви, че избрахте Bet24-7 и очакваме с нетърпение да продължим да ви предоставяме вълнуващи възможности за игри в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на Bet24-7
Бях груб, всъщност много груб в даден момент, защото разбирам, че хора като нас може да са или директно попадат под етикета на опортюнистични, защото печалбата от безплатни завъртания единствено го определя. И можех да забравя под всяко подкожно, само ако можех да получа поща от отдела за проверка с какъвто и да е етикет. но сега съм много благодарен на bet247, че разкри самоличността ми като физическо лице и се надявам да остана лоялен с моята почти отдаденост.
Съжалявам, ако този индианец може да е приковал вниманието на къщата. Станах доста упорит с бедрата, които се случват, затова ви обещавам, ако можете да ми простите.
Уважаеми akashdeepchhetri,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Казино.Гуру