Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Играчът съобщи, че онлайн казиното е спряло да отговаря на имейлите му. След това той реши да отмени тегленето след 15 дни и загуби средствата. Екипът за оплаквания не можа да предостави допълнителна помощ, тъй като играчът беше загубил средствата, които първоначално искаше да изтегли.
Не, аз също няма да получа парите повече.
Казиното вече не отговаря на имейли.
Моля, публикувайте моето отрицателно мнение.
Това е най-важно за мен, така че никой друг да не депозира повече пари в това казино.
Благодаря
Благодаря ви за отговора, betzebub11. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Здравейте,
Анулирах изплащането след 15 дни и го загубих.
Моля, затворете този случай и публикувайте моето отрицателно мнение.
Благодаря ти
Благодаря ви за отговора, betzebub11. Тъй като загубихте средствата, които първоначално искахте да изтеглите, тази жалба ще бъде затворена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
