НачалоЖалбиBet1000 Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Bet1000 Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 150 000 руб

Bet1000 Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 31.7.2023 | Случаят е приключен : 27.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Русия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, както обикновено, имам проблеми с тази платформа. На 28.07.2023 г. приех 300% бонус за депозит и го заложих. Поисках теглене на 29.07.2023 г. Първоначално поисках 20 000 рубли, последвани от още 150 000 рубли. Одобриха първите 20 000 и ги изплатиха на 30.07.2023 г. Останалата част обаче не беше потвърдена и след 48 часа тегленето не беше обработено. Отмених го и на 31.07.2023 г. го разделих на две суми от по 75 000 рубли, но и тези тегления не бяха обработени. Службата за поддръжка на тази платформа НАПЪЛНО ме ИГНОРИРА. Моля ръководството да РЕШИ този проблем с тази конкретна платформа. Извинявам се, но никога досега не съм виждал такова грубо отношение. Играчите са посрещнати с ЛИПСА НА УВАЖЕНИЕ, те дори не могат да отговорят на основно запитване като "Какво става с тегленето?"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Anytka89,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това е ново заключение. Последно по друга жалба, която получих - този път. Второ, поддръжка - IGNORE. Трето, те имат 48 часа обработка, тоест те самите нарушават собствените си правила, това нормално ли е?

И как мога да им сътруднича, когато има просто ПЪЛНО ИГНОРИРАНЕ ???

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че, хайде, моля, няма да ми пишете за сътрудничество тук, тъй като това казино няма ни най-малко уважение. И ви моля да го разберете сега, а не да чакате 14 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля ви да поканите тук представител, който да обясни какво стана със заключението? Защо само една част е изтеглена? Той обясни защо са написали, че тегленето е до 48 часа, а в същото време има нарушения на сроковете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ако не искате да се занимавате с тази жалба, кажете го, но ако искате, моля ви да не ми казвате тук за сътрудничество с това казино. Тъй като повтарям елементарно, те игнорират съобщенията и игнорират изхода. И ви давам 100%, че казиното няма да плати.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И аз имам въпрос към вас, жалбата насочена ли е към казиното???

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Доколкото разбирам, няма да се занимавате с оплакване))) добре, добре))

Тогава ето такъв момент, имам оплакване, написано във форума Latest и там казиното се отписа, че проверката за теглене е до 3 дни. И така, плащането е извършено на 31.07.2023 г., днес 04.08.2023 г. се оказва, че самият сайт нарушава правилата си)))

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички,


играчът вече е получил тегленето.


С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Anytka89,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Anytka89,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини