Bet Beard Casino - Печалбите от бонус играта бяха отменени.

Уважаеми CHANUMOLU5952,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и препратихте цялото съответно съобщение. Бихте ли посочили кой бонус е в игра? Бихте ли ни изпратили линк?

Проверих общите условия за бонуси и това открих:

„17. Някои залози се считат за безрискови / нискорискови и поради това са изключени. Примери за безрискови / нискорискови залагания са: * Червено и черно залагане на рулетка (и всички други равни залози) * Залози на над 50% от числата на рулетка. * Екипна игра с други играчи. Всеки опит за манипулиране / злоупотреба с игрите и / или промоцията ще доведе до загуба на каквато и да е награда и играчът ще бъде дисквалифициран за кампанията. Включени, но не само, безрискови залагания с гарантирани печалби, независимо от резултата. Ако системата ги признае за валидни, ние си запазваме правото да анулираме всички печалби, освободени по този начин, както и всички потенциални загуби за организатора. Запазваме си правото в случай на недобросъвестни действия от страна на играч или група играчи с цел незаконно възползване, да приспаднем всяко положително салдо от игралната сметка на участващия клиент, което е получено в резултат на незаконни действия, и сумата от възможните претърпени загуби. "

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честен хазарт, https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , ние разглеждаме случаи, в които казината използват правилото за „моделите на залагане", за да конфискувайте печалбите на играча, за да бъдат несправедливи.

Надявам се, че ще мога да ви помогна с този случай възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Използвам бонус за добре дошли, който е 100%

Моят депозит е 30 000 и получавате бонус 26 000.

Моля, вземете моята история на залагания и просто ги попитайте за пример на залози, считани за нискорискови залози

Благодаря ви много CHANUMOLU5952 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Матей, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравейте CHANUMOLU5952.

От скрийншотите, които споделихте с нас, не изглежда, че сте направили залог с нискорискова рулетка. Трябва обаче да разгледаме изцяло вашия дневник на играта. (ако го имате, моля, изпратете го на matej@casino.guru)

Бих искал да помоля казиното да ни помогне в този случай, моля, изпратете ми дневника на играта за по -нататъшно разследване.

Здравей,

Имам толкова много искания за регистрация на играта, но те не реагираха добре и заключват акаунта ми.

Понастоящем не влизам в сайта.

Ще се свържете ли с казиното относно това.

Здравей Матей,

Ако казват, че това е окончателното решение, моля, вземете доказателство за 5 кръга от игра, например кои залози се считат.

Здравейте CHANUMOLU5952.

Представителите на казината се свързаха с мен по Skype и изпратиха доказателства, които показват, че сте изградили баланса си на рулетка със залози, покриващи по -голямата част от номерата. Такава стратегия не е позволена.

„17. Някои залози се считат за безрискови / нискорискови и поради това са изключени. Примери за безрискови / нискорискови залагания са: * Червено и черно залагане на рулетка (и всички други равни залози) * Залози на над 50% от числата на рулетка. * Екипна игра с други играчи. Всеки опит за манипулиране / злоупотреба с игрите и / или промоцията ще доведе до загуба на каквато и да е награда и играчът ще бъде дисквалифициран за кампанията. Включени, но не само, безрискови залагания с гарантирани печалби, независимо от резултата. Ако системата ги признае за валидни, ние си запазваме правото да анулираме всички печалби, освободени по този начин, както и всички потенциални загуби за организатора. Ние си запазваме правото в случай на недобросъвестни действия от страна на играч или група играчи с цел незаконно възползване, да приспаднем всяко положително салдо от игралната сметка на участващия клиент, което е получено в резултат на незаконни действия, и сумата от възможните претърпени загуби. "

В геймплея си покривал 26-28 числа от 37, което не е позволено.

Здравей Матей,

Както казаха 26-28 не са обхванати ок съгласен съм, но като играч това е моето решение.

Ако съм поставен INR 100/- на 28 числа от 37

Тогава общата ми стойност на залога е 28*100 = 2800/-

Ако загубя загубата ми е: 2800/-

Ако спечеля печалбата ми е: 800/-

Тук процентът ми на загуба е: 3.5X върху моята печалба.

В тази игра моята печалба е по -малка в сравнение, ако загубя.

Висок риск срещу висока вероятност

Нисък риск срещу ниска вероятност ...

1) казино дни,

2) казино Rizk,

3) казино Европа,

4) кралска панда,

5) казино Лео Вегас,

6) начин на залагане и номер на казино, което няма казино, което има това правило.

Моля, потвърдете това правило от доставчиците на игри/казиното.

Тук печеля, че основният проблем ...

Ако знам, че ще възникне въпрос, направете депозити, след което се приемат ..

Моля, изпратете ми един пример доказателство

Здравей,

Имам нужда от една информация, че това правило (или) възражение е направено от доставчици на игри (или) казино

Това правило е от условията на казиното.

Има ли актуализация по този въпрос ???

Здравей Матей,

Свързвам се с доставчиците на игри и професионалния играч на ROULETTE и експерти в играта ROULETTE, всички те казват, че стратегията от този тип е разрешена.

Ако някое казино не позволява тази стратегия, всички те ми казват, че това е лошо казино.

Искам да предупредя останалите играчи.

Никой не се сблъсква с този тип проблеми, като мен

За съжаление, не успяхме да убедим представителите на казиното, че прилаганото от тях правило в този случай е несправедливо.

Забраняването на играчите да залагат на повече от 50% от масата от математическа гледна точка няма смисъл. Казиното винаги има ръб на къщата отстрани. Това правило може да бъде прието само ако се налага от софтуера, като активно възпрепятства играчите да покрият повече от 50% от масата.

Вярваме, че в този случай казиното трябва да плати на играча пълната сума.

Тъй като казиното реши да не плаща на играча, ние сме принудени да приключим това оплакване с класификация: срещу кодекса за честен хазарт.

Жалбата ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и ще бъде видима за други играчи като предупреждение.

Открихме отново тази жалба по искане на казиното. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

CHANUMOLU5952, моля, потвърдете, че сте в контакт с казиното.

Здравей Матей,

Да, свързвам се с казиното, те ми предоставят решение за моя случай с взаимно разбиране...

Можете ли да потвърдите, че сте получили плащането и можем да приключим случая, когато е разрешен?

да...

Получих средствата си,...

Моля, затворете този въпрос

Уважаеми CHANUMOLU5952,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешено" в нашата система.