Играчът от Ирландия е изправен пред постоянни проблеми с опитите за теглене от BDMBET, като твърди, че въпреки завършването на всички необходими проверки, последните му четири заявки за теглене са били отхвърлени поради предполагаема липса на верификация на акаунта. Те изразяват разочарование от неуспешната комуникация с казиното по въпроса и молят за съдействие за получаване на техните печалби.
Heya Casino Guru.
Спечелих много пари в BDMBET и ми беше трудно да се потвърдя, поради многобройни странни заявки, които често нямаха смисъл, но все пак преминах през това и всичко стана ясно. Поисках 4 тегления от 1000, всички от които в крайна сметка бяха обработени. Последният обработен е на 25 септември.
Оттогава всички опити за теглене се отхвърлят с извинението „вашият акаунт все още не е потвърден". Въпреки това проверих личната си карта, направих селфи на живо, доказах адреса си, доказах методите си за депозиране и проверих индивидуалните депозити според техните строги изисквания. Моят акаунт казва, че съм напълно верифициран.
Всички мои опити да се свържа са неуспешни. Екипът, който анулира тегленията, не може да се осъществи директен контакт и той не отговаря на имейли.
Отмениха последните ми четири опита за теглене със същата причина. Трябва да имат някакъв скрит мотив, но са толкова високо оценени тук, че си помислих, че това би било невъзможно.
Ако можете да ми помогнете да получа остатъка от печалбата си, ще бъда много благодарен. Спечелих тези пари през август, така че става глупаво, че все още не са изплатени, когато има други казина, които изплащат почти мигновено.
Уважаеми nicoregan91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
