Здравей Dhmnhtrhsvor,
Благодарим ви, че обърнахте внимание на този проблем. Оценяваме търпението ви, докато работим за разрешаването му.
Както е посочено в раздел 5.2 от нашите Правила и условия, всеки играч има право да има само един акаунт. Ако се създаде повече от един акаунт, тези допълнителни акаунти може да бъдат ограничени или затворени. След нашето разследване установихме, че множество акаунти са регистрирани на ваше име.
За да разрешим този въпрос, любезно ви молим да предоставите необходимото банково извлечение и идентификационни данни за сметката, по която искате средствата да бъдат възстановени. След като получим тази информация и завършим прегледа си, ще можем да възстановим салдото във вашия акаунт.
Оценяваме вашето разбиране и сътрудничество.
С уважение,
Екип на BDMbet
Hello Dhmnhtrhsvor,
Thank you for bringing this issue to our attention. We appreciate your patience as we work to resolve it.
As outlined in Section 5.2 of our Terms and Conditions, each player is allowed to have only one account. If more than one account is created, those additional accounts may be restricted or closed. Following our investigation, we have identified that multiple accounts are registered in your name.
To resolve this matter, we kindly request that you provide the necessary bank statement and credentials for the account on which you want the funds to be refunded. Once we have received this information and completed our review, we will be able to refund the balance to your account.
We appreciate your understanding and cooperation.
Kind Regards,
BDMbet Team
Автоматичен превод:
