НачалоЖалбиBDM Bet Casino - Сметката на играча е затворена и печалбите са конфискувани.

BDM Bet Casino - Сметката на играча е затворена и печалбите са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 Kč

BDM Bet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.8.2024 | Случаят е приключен : 5.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Сметката на играча от Норвегия беше затворена от BDM BET поради предполагаема „измамна дейност“, след като се опита да изтегли 2000 CZK, което беше оставащото салдо от неговия депозит. Въпреки че предостави необходимите документи за проверка, казиното конфискува печалбите му без основателна причина. Екипът по жалбите се свърза с казиното, но в крайна сметка намери недостатъчни основания за разглеждане на жалбата, тъй като проблемът беше свързан конкретно със спортни залагания, които попадаха извън тяхната юрисдикция. Играчът беше информиран, че казиното е платило 2000 CZK по банковата му сметка, като средствата се очаква да пристигнат в рамките на пет работни дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Регистрирах се в това казино (BDM BET) и всичко изглежда наред.

Направих първия си депозит от 2200 CZK и получих бонус.

Бонусът беше успешно заложен, така че го загубих.

След това играх с реален баланс и завърших на CZK 2000 в реален баланс, така че е по-малко от моя депозит.


След това поръчах първото си теглене и трябваше да потвърдя личната си карта и метода на плащане и адреса си. Качих ID, селфи и се провали, така че трябва да го разрешите ръчно с поддръжка. Адресът и документът за депозит бяха потвърдени успешно след известно време. ID не.

Те ви казват, че имат максимум 24 часа, за да потвърдят вашата лична карта, аз чаках 3 дни и след това акаунтът ми беше окончателно затворен поради някаква „измамна дейност", казват те.


Изглежда, че това казино има същия собственик като Ninecasino, Jokabet, Betonred. Те изглеждат еднакво само с различни лога. Всичките ми акаунти, които имах на тези уебсайтове, бяха деактивирани точно по същото време, когато yi получи последния имейл от поддръжката на BDMBET за „измамна дейност".


ето последния имейл от тях:

„Здравей, Якуб!


Вашият акаунт е затворен завинаги поради измамна дейност. „Трябва ли Казиното да узнае за някой потребител, който е приел бонуса или промоцията с единствената цел да създаде положителна очаквана стойност при възвръщаемост на бонуса чрез използване на известни практики, насочени към осигуряване на парични средства от споменатия бонус или по какъвто и да е начин да се опита да се възползва на бонуси, получени от Казино, тогава ние ще наложим незабавна конфискация на печалбите и закриване на акаунта с право да задържим всякакви следващи тегления. Пример за игра с предимство би било забавяне на всеки рунд на игра във всяка игра, включително функции за безплатни завъртания и бонус функции, до по-късен момент, когато нямате повече изискване за залагане и/или извършване на нов депозит(и), докато имате функции за безплатни завъртания или бонус функции, които все още са налични в играта, Казиното си запазва правото да задържи всички тегления и/или да конфискува всички печалби."


С този имейл ви информираме, че балансът ви е конфискуван.


с уважение,

Итън

Екип за поддръжка на казино"



Така че основно това е измама от казиното, не от мен. Не съм направил нищо лошо. Току-що се регистрирах, депозирах пари и играх с тях и след това се опитах да тегля.

Откраднаха ми моите CZK2000 (~80€)


Препоръчвам ви, ако мислите да играете в това казино, бъдете внимателни!

Има много солидни казина, не като това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей jvjvjvjv321,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BDM Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали защо другите сметки в различни казина са затворени и кога точно? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Някога уточнявали ли са какво точно означават под „измамна дейност"?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей Ник,


други акаунти в подобни сайтове като Ninecasino, Betonred и Jokabet бяха затворени по същото време - днес, 26/8/2024. Не съм сигурен какво имат предвид под измамна дейност - не съм направил нищо лошо. Имах само по един акаунт във всеки от тези сайтове, без да използвам VPN.....

Преди няколко минути поддръжката за чат на живо в BDM Bet ми каза, че нямам баланс по сметката и те ми платиха czk2000,00 по банковата ми сметка, но в имейла, който ви предоставих, пише, че балансът е конфискуван. Казаха ми също, че парите ще дойдат след 5 работни дни. Ще дам отчет дали наистина са го платили.


благодаря


приятен ден,

Якуб

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Редактиране:


Сега получих отговор от BetOnRed казино в случай на деактивиране на акаунт:


ето отговора им:

"

Здравей Якуб,


Вашият акаунт е закрит по административно решение.


Благодарим ви за разбирането,


С уважение,

Pınar

Екип за поддръжка на казино

"


По принцип те няма да ми кажат точната причина за закриването на акаунта....


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравейте Ник и CasinoGuru и @ BDM Bet Casino ,


как върви


Намерихте ли новини от поддръжката на BDMBET по моя случай?



Благодаря ви много за сътрудничеството. 🙌🏻


Якуб В.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей jvjvjvjv321,

Въз основа на описанието досега изглежда, че сте оставили бонус рунд в рамките на някои игри и след като завършите бонуса, сте използвали тези рундове. Имахте ли незавършени залози в игрите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Нямам представа за някакъв бонус кръг, за който говорят.

Нямах незавършени залози. Залагах само на спорт, НИКОГА не съм играл на ротативки, казино...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини