Играчът от Дания се сблъска със закъснения при тегления от Bdmbet.com, като получи многократни уверения, че средствата са на път и чакат следващия банков ден. Беше потвърдено, че играчът е получил печалбите си след период на чакане. Екипът по жалбите отбеляза жалбата като разрешена, оценявайки нейното сътрудничество по време на целия процес.
Чаках много дни за моите тегления. Все казват, че са на път и че просто чакат следващия банков ден. Bdmbet.com.
Уважаеми 4h7tvss9fy,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
окей Моят акаунт има потвърдена сума и единственото нещо, което пише е, че те чакат процеса на теглене. Имали ли сте някога потвърдени изплащания от този уебсайт?
Благодаря ви за отговора, 4h7tvss9fy. BDM Bet Casino има много висок индекс на безопасност и няма неразрешени оплаквания. Можете да проверите други оплаквания, както и опит, споделен от други играчи в нашия преглед . На този етап вярвам, че освен ако не сте нарушили някакви условия, има доста голям шанс скоро да получите оттеглянето си. Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до две седмици, моля, свържете се с нас и ние ще се намесим.
Бях информиран от нашия екип на общността, че сте получили своите печалби:
https://casinoguru-en.com/forum/casinos/bdm-bet-casino---general-discussion/4#post-144502
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
