Уважаеми ajaysolanki16,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с bCasino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли споделили екранна снимка или връзка към конкретния бонус, който сте осребрили и изиграли? Моля, включете пълните конкретни условия на бонуса в екранната снимка.
Бихте ли ми изпратили отговора, който сте получили от казиното? Моят имейл е tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear ajaysolanki16,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with bCasino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please share a screenshot or a link to the specific bonus you redeemed and played? Please include the complete specific terms of the bonus in the screenshot.
Could you please send me the response you received from the casino? My email is tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: