НачалоЖалбиbCasino - Играчът не може да изиграе своето безплатно завъртане.

bCasino - Играчът не може да изиграе своето безплатно завъртане.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 R$

bCasino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 21.8.2023 | Случаят е приключен : 6.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Бразилия твърди, че е бил измамен два пъти от казиното. В първия случай казиното ги накара да депозират пари, но те не успяха да изтеглят. По време на следваща игра софтуерът се срина, оставяйки ги със съобщения за отказ от сървъра и неотзивчива поддръжка на клиенти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\ Превод

Бях измамен два пъти. Първият път ме накараха да депозирам пари, за да направя теглене, но така и не успях да изтегля. Сега, когато играех TNT Bonanza, те затвориха играта веднага щом получих безплатно завъртане и всичко, което получавам, са съобщения за отказ от сървъра. Те никога не отговарят на имейли - не пускайте този боклук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми ricardo18021989,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru ? Опитвали ли сте с друго устройство за достъп до тази конкретна игра?

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

file

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема ricardo18021989,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини