Играчът от Алберта не е получил парични награди от множество турнири и чака два месеца за решение, след като изпрати проблем до поддръжката.
Автоматичен превод:
Batery Casino - Печалбите на играча се забавят.
Автоматичен превод:
Сума: Can$250
Batery Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.7
Batery Casino has a Safety Index of 1,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 18h 16m 5s
Обзор на случая
преди 5 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Поставен в наградния фонд на множество турнири и никога не е получавал пари. Изпратих проблем с поддръжката и минаха 2 месеца, откакто ми казаха, че съответният екип разглежда
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми CDslayer,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли уточнили в кой турнир участвахте?
- Правилно ли разбирам, че трябваше да получите Can$250 (стойност на спора)?
- Участвал ли си в турнир преди? Ако имате, успешно ли са кредитирани печалбите?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 седмици
Превод
Ето няколко екранни снимки, които мога да намеря. Имаше 4-6 седмици от този въпросен турнир.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря ви за отговора, CDslayer. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Извинете, на кои въпроси трябва да отговорите?
Това беше турнир от 3 дъба, показан на екранната снимка. Сумата беше приблизително $250 от множество турнири, както е показано на екранната снимка. Приписвали са ми за други турнири в миналото, но не и за тези
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Уважаеми/уважаема CDslayer,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
CDslayer има 6d 18h 16m 5s да отговори
