Играчът от Индия има проблем с депозит в криптовалута. Той успешно направи депозит с помощта на TRX, но средствата не са добавени към неговата сметка в казино Batery и той не получава никакъв отговор от техния екип за поддръжка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Направих депозит с помощта на криптовалута, в страницата за плащане, показваща, че плащането е успешно добавено, но в batery casino все още не е добавено, те не отговарят, масажирам и също така създадох заявка, че не решават моята заявка.
Сметка за батерия № 30753945
Размер на депозита: 2400
Депозирайте с крипто TRX
ID на хеша на транзакцията. e7eb2f74a046a971dc075f0adbc97ff9cb7f09ff99040627ce467adac1983524
Плащането ми е успешно, но те не добавят и аз също ви изпратих моите екранни снимки.
Уважаеми Pratap385,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
