Играчът от Обединеното кралство беше спечелил значителна сума пари в казино Basswin, но се сблъска с многократни откази при опит за теглене. Неговият акаунт в момента е в процес на проверка, въпреки че е завършил всички проверки. Екипът за жалби не успя да разреши проблема, тъй като играчът не отговори на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Здравейте, спечелих много пари в казино Basswin Имам екранни снимки и имейл, за да докажа всичко това всеки път, когато се опитам да изтегля пари, се отказва и след това едно препятствие след друго и сега преглеждам акаунта си, не съм направил нищо погрешно и спечели честно всички проверки са проверени, моля, можете ли да се свържете
Благодаря, Джошуа j*****
Здравей Bigjow91,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bass Win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
