Играчът от Обединеното кралство иска окончателно закриване на своята сметка в казиното, но не е получил никакво действие въпреки множеството искания.
Автоматичен превод:
Bass Win Casino - Акаунтът на играча не може да бъде закрит.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Bass Win Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 7h 31m 17s
Обзор на случая
преди 16 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Те няма да закрият акаунта ми завинаги, въпреки че съм молил много пъти. ПОМОЩ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми graymundo82,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Първо, бих искал да ви обясня каква е разликата между закриване на акаунт и самоизключване:
Закриването на акаунт е лесно и няма почти никакво въздействие - играчът може да отвори отново акаунта по всяко време и казиното няма задължения към играча.
От друга страна, самоизключването го прави. Ако играч успешно направи самоизключване, казиното се съгласява да не отваря тази сметка или ако да, само при определени обстоятелства
(след периода на охлаждане и това не може да се направи за играчи, които са пристрастени/с проблеми с хазарта).
- Бихте ли посочили причината за закриването на вашия акаунт?
- Бихте ли били така любезни да ми препратите исканията за закриване на акаунт, които изпратихте до казиното? Моят имейл адрес е tomas@casino.guru
Благодаря ви много предварително.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
здравей Искам да бъда премахнат напълно от уебсайта им. Поисках това да бъде предприето няколко пъти и им посочих причината за пристрастяване към хазарта в онлайн поддръжката. Всичко, което правят, е да затворят акаунта, но аз мога да го отворя отново с няколко кликвания. Толкова съм разочарован. Със сигурност това не е законно!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря за отговора.
За да продължите, любезно препратете вашите опити за разрешаване на проблема с поддръжката на казиното. Препратете комуникацията между вас и казиното на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми/уважаема graymundo82,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
