Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забави. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Barz Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: £220
Barz Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.4
Barz Casino has a Safety Index of 5,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Те ви казват, че тегленето ви може да бъде изчакващо до 48 часа, че е много по-дълго, дори в чата на живо казаха, че максимум 48 часа, те казват, че проверяват акаунта, че акаунтът ми е потвърден, но все още няма теглене, аз лично бих стоял далеч от казиното всички други казина с бели шапки са много по-добре изплащат незабавно или в рамките на един ден това е шокиращо, не се приближавайте до тях
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Кинанбел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли посочили преди колко дни е било поискано оттеглянето ви?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Сметката ми е потвърдена и депозирах и теглих на същата карта, те казаха, че ще бъде чакана от там до 48 часа, минаха 3 дни, обикновено до следващия ден, сега няма да я обработят, за да излезе на там част, така че няма възможност да отиде в моя акаунт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Кинанбел,
Имаше ли развитие след последния ни разговор, моля? Изминаха 2 седмици от вашата заявка за теглене. Получихте ли вече печалбите си,
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Кинанбел,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да, най-накрая го получих в петък, просто отидох след като ми казаха, че акаунтът ми е в процес на преглед, което вече беше потвърдено, че е лошо лошо казино за изплащане на печалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Keenanbell, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
