Оттеглянето на играча се отлага за повече от 2 седмици. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чаках повече от 2 седмици за изтегляне, Barz отказаха да обсъдят това с мен. Няколко пъти бях прекъсван в чата на живо. Твърдят, че моята банка регетира парите, но аз се обадих на банката си и те казаха, че това е глупост и не са отхвърлили нищо. Моля, помогни ми
здравей Бен,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви Barz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте оттеглянето? Вашият акаунт вече потвърден ли е? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Натрупахте ли баланса си от реални пари или използвахте някакъв вид бонус?
Моля, имайте предвид, че обикновено съветваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено първото теглене, тъй като в някои казина може да отнеме повече време, за да завърши процеса на проверка.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник