НачалоЖалбиBankonbet Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Bankonbet Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Автоматичен превод:

Сума: 1 999 S/.

Bankonbet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 29.11.2024 | Случаят е приключен : 15.12.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Перу се сблъска с трудности при тегленето на пари, след като не можа да влезе в сметката си в продължение на година. Той беше потвърдил самоличността си и си спомни потребителското си име, но не си спомни имейла, използван за регистрация. Той не получи никакви отговори от компанията за залагания относно искането си за възстановяване. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Създадох акаунта си преди приблизително 1 година, като депозирах сума от 2000 PEN и го потвърдих (САМО ИДЕНТИФИКАЦИЯ), но поради външни обстоятелства не влязох отново. След една година вече не помнех акаунта си или имейла, с който създадох акаунта. Въпреки това, след проучване, успях да извлека потребителското си име. Парите са в сметката и според условията мога да поискам възстановяване на първоначалния си депозит. Въпреки това не получавам отговор от компанията за залагания. Имейлът, който предоставих, не е този, който използвах, за да създам акаунта за залагания (не помня имейла, който използвах, за да го създам).

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Josuino36,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bankobet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви някога е бил напълно потвърден?
  • Играли ли сте някога с депозирания баланс?
  • В кой момент искате възстановяване на сумата?
  • Имейлът за регистрация не се ли вижда в акаунта ви в казиното?


Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема Josuino36,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини